Frequently Asked Question (FAQ)
Seputar No Resi

Ada beberapa alasan mengapa nomor resi pengiriman paket Anda mungkin tidak dapat dilacak atau dicek:

  • Waktu pembaruan sistem: Sistem pelacakan pengiriman sering memerlukan waktu untuk memperbarui informasi terbaru. Jika Anda baru saja menerima nomor resi, mungkin butuh beberapa jam atau bahkan hingga satu hari kerja sebelum informasi pengiriman dapat ditemukan.
  • Kesalahan penulisan atau pengiriman: Pastikan nomor resi yang Anda masukkan benar dan tidak ada kesalahan penulisan. Jika Anda mendapat nomor resi melalui email atau pesan teks, cobalah untuk menyalin dan menempelkannya secara manual untuk menghindari kesalahan pengetikan.
  • Pengiriman belum dimulai: Ada kemungkinan bahwa paket Anda belum dikumpulkan oleh layanan pengiriman atau belum dimasukkan ke dalam sistem mereka. Jika itu terjadi, informasi pengiriman mungkin tidak tersedia hingga paket tersebut telah diproses oleh penyedia logistik.
  • Perusahaan pengiriman yang tidak menyediakan pelacakan online: Beberapa perusahaan pengiriman, terutama yang lebih kecil, mungkin tidak menyediakan layanan pelacakan online. Dalam hal ini, Anda mungkin tidak dapat melacak paket Anda secara langsung.
  • Masalah teknis atau gangguan sistem: Terkadang, sistem pelacakan pengiriman dapat mengalami masalah teknis atau gangguan sementara yang menyebabkan ketidakmampuan untuk melacak nomor resi tertentu. Jika Anda mencoba melacak paket dalam waktu yang sesuai dan masih tidak berhasil, mungkin ada masalah dengan sistem yang harus diselesaikan oleh penyedia layanan.

Untuk memastikan kebenaran nomor resi Anda, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan:

  • Periksa kembali nomor resi: Pastikan Anda memeriksa nomor resi dengan hati-hati. Periksa apakah tidak ada kesalahan pengetikan atau kekurangan digit dalam nomor resi yang Anda miliki. Nomor resi biasanya terdiri dari kombinasi angka dan huruf, jadi pastikan Anda memasukkannya dengan benar.
  • Hubungi perusahaan pengiriman: Langkah terbaik adalah menghubungi perusahaan pengiriman atau penyedia layanan logistik yang bertanggung jawab atas pengiriman paket Anda. Cari tahu nomor kontak mereka, seperti nomor layanan pelanggan atau pusat bantuan, dan hubungi mereka langsung. Sediakan nomor resi Anda kepada petugas layanan pelanggan, dan mereka akan dapat memverifikasi apakah nomor resi tersebut benar dan memberikan informasi terkait status pengiriman.
  • Gunakan sistem pelacakan online: Jika perusahaan pengiriman menyediakan layanan pelacakan online, kunjungi situs web mereka atau gunakan aplikasi seluler mereka (jika ada) untuk memeriksa status pengiriman Anda. Masukkan nomor resi Anda dalam sistem pelacakan yang disediakan, dan jika nomor resi tersebut benar, informasi pengiriman akan ditampilkan.
    • Dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda akan dapat memverifikasi kebenaran nomor resi Anda dan mendapatkan informasi terkait status dan pelacakan pengiriman paket Anda.

Jika anda yakin nomor resi milik anda benar, anda bisa mendapatkan bantuan untuk melacak no resi di sini